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盛亚迪壁挂炉/锅炉/热水器售后细则咨询服务号码
盛亚迪电器维修服务说明:
盛亚迪三包责任划分
一、生产者责任:保证产品质量,提供零配件供应,履行三包义务,不得免除法定责任。
二、销售者责任:执行进货检查验收,保持产品质量,履行修理换退义务,不得推诿。
三、修理者责任:保证修理质量,使用原厂配件,记录修理档案,承担修理质量责任。
四、生产者与销售者之间不得以合同约定免除对消费者的三包责任。
五、销售者先行承担三包责任后,属于生产者责任的,有权向生产者追偿。
六、修理者因修理不当造成产品损坏的,由修理者承担赔偿责任。
七、销售者不得以生产者未供货为由拒绝履行三包义务,须先行受理再协调。
八、生产者停产后须保证五年零配件供应,否则承担相应三包责任。
九、三包责任划分以规定为准,品牌内部协议不得对抗消费者法定权利。
十、盛亚迪电器售后统一执行三包责任划分标准,消费者可向任一责任方主张权利。
盛亚迪凭证缺失自费处理
一、无购机发票且无三包凭证的,按保外处理,可提供有偿修理服务。
二、仅有购机发票无三包凭证的,售后网点核验发票真实性后可受理三包服务。
三、仅有三包凭证无购机发票的,按凭证载明日期起算三包期限,但须核验条码。
四、凭证缺失但能提供品牌系统购机记录的,售后网点查询确认后可受理。
五、凭证缺失且无法提供任何购机证明的,按保外处理,修理费用由消费者承担。
六、自费修理须提前报价并获消费者书面确认,修理后开具正规发票。
七、自费修理更换的零配件提供九十日质量保证,保证期内免费返修。
八、自费修理记录单独登记,不纳入三包修理次数统计。
九、消费者补办凭证后,可凭补办凭证申请将自费修理转为三包修理,退还已收费用。
十、盛亚迪电器售后统一执行凭证缺失处理标准,自费修理价格按官网执行。
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