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志高电器维修服务说明：


 志高三包查询服务

一、志高电器三包期限可通过品牌官网、志高客服热线、授权服务网点三种渠道实时查询，输入产品条码即可获取准确信息。

二、购机发票是查询三包起始日期的核心凭证，请妥善保管原件，电子发票与纸质发票具有同等效力。

三、三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

四、查询时请准备产品号、机身条码、购机日期三项信息，确保查询结果精准匹配。

五、官网查询系统全天候开放，支持志高电器三包状态自助查询，无需排队等待。

六、授权服务网点查询需携带购机凭证，工作人员现场核验后即时告知三包剩余期限。

七、客服热线查询提供人工核验服务，不熟悉线上操作的用户群体。

八、三包期限临近到期时，官网系统将自动提示，建议用户提前安排检修需求。

九、查询结果仅作参考，蕞终以品牌售后系统登记信息为准，如有异议可申请复核。

十、志高电器统一执行三包规定，各品牌在此基础上叠加的增值服务以品牌为准。

 志高修理换退服务指引

一、产品自售出之日起七日内出现性能故障，消费者可选择退货、换货或修理，三种方式任选其一。

二、产品自售出之日起十五日内出现性能故障，消费者可选择换货或修理，退货权利不再。

三、三包有效期内修理两次仍不能正常使用的产品，凭修理记录可申请免费换货。

四、换货后的产品三包有效期自换货之日起重新计算，由销售者在发票背面加盖换货印章。

五、退货按发票金额一次性退清，收取的包装费、运输费一并退还，不得克扣。

六、换货时无同号产品，消费者不愿调换其他号而要求退货的，销售者应予退货。

七、修理者应保证修理后的产品能够正常使用三十日以上，否则重新计算修理周期。

八、因生产者未供应零配件导致修理延误超过九十日的，消费者可凭修理记录申请换货。

九、换货或退货后，销售者应负责为消费者免费处理原产品的包装物及附件回收事宜。

十、志高电器售后网点统一执行上述修理换退标准，消费者可通过官网查询就近服务点。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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