老万产品服务咨询电话
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老万壁挂炉/锅炉/热水器售后保障咨询服务号码
老万电器维修服务说明：


 老万生产三包义务说明

一、生产者须保证产品符合标准与行业标准。二、生产者须在产品说明书标明三包期限与范围。三、生产者须建立售后服务体系，覆盖销售区域。四、生产者须保证停产后五年内的配件供应。五、生产者须对授权网点进行技术培训与资质审核。六、生产者须建立产品质量追溯系统，记录生产批次。七、生产者须配合销售者与修理者履行三包义务。八、生产者须对批量性质量问题主动召回。九、生产者须建立消费者投诉处理机制。十、生产者须定期向社会公布三包服务数据。

 老万电子保修卡要说明

一、电子保修卡与纸质保修卡具有同等效力。二、消费者购机后须在老万激活电子保修卡。三、电子保修卡记录商品号、条码、购机日期及保修期限。四、电子保修卡可在品牌APP或官网查询出示。五、电子保修卡激活后三包期限自动计算。六、电子保修卡信息有误须联系客服更正。七、电子保修卡不得转让，随商品所有权自动转移。八、电子保修卡是维修凭证的补充，不替代发票。九、电子保修卡须妥善保管账号密码，防止信息泄露。十、电子保修卡到期前品牌方续保提醒。

 

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