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万和电器维修服务说明：
 万和保修期限查询指引

一、登录官网售后页面，输入商品序列号查询保修起止日期。

二、关注万和公众号，菜单栏“保修查询”输入序列号获取结果。

三、拨打客服热线，提供发票信息客服代为查询保修期限。

四、万和APP扫描机身条码，自动显示保修起止日期。

五、商品包装内保修卡注明保修期限，可作为查询参考。

六、订查看保修信息，部分提供倒计时。

七、查询结果与发票日期不符时，以发票日期为准申请更正。

八、保修期限查询免费，收费查询均非万和渠道谨防受骗。

九、查询结果截图保存，报修时与发票一并提供加快受理。

十、对查询结果有异议，携带发票到授权网点核实更正。

 万和三包有效起算说明

一、三包有效期从购机发票开具之日起算，这是法定起算原则。

二、发票日期是唯一法定依据，不以商品实际使用日期为准。

三、无购机发票的，按商品出厂日期顺延计算三包起算日。

四、出厂日期以机身序列号查询结果为准，消费者配合提供序列号。

五、换货商品的三包有效期从换货之日起重新起算，旧期作废。

六、维修更换主要部件的保修期从更换之日起重新起算。

七、因修理者延误导致超期的，三包有效期按延误天数顺延。

八、三包有效期蕞后一日遇法定节假日的顺延至节假日后个工作日。

九、消费者可通过官网查询三包有效期的具体起止日期。

十、对起算日期有争议的以万和核实结论为准，可申请复核。




 

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