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威能Vaillant壁挂炉/锅炉/热水器三包售后收费报修电话
威能Vaillant电器维修服务说明：
 威能Vaillant办法凭证缺失处理

一、发票遗失可提供电子发票截图、支付记录、订单截图替代。

二、替代凭证须包含购买日期、商品号、销售方三项信息。

三、支付记录须显示收款方为威能Vaillant授权渠道方为有效。

四、三包凭证遗失不影响服务办理，发票是核心凭证。

五、发票和凭证均缺失的，按出厂日期顺延计算三包期限。

六、出厂日期以机身序列号查询结果为准，消费者配合提供。

七、凭证缺失的报修须经人工核实，处理时限相应延长。

八、核实通过后按出厂日期计算三包期限，超期转有偿维修。

九、建议购机后立即拍照存档发票，电子发票下载保存。

十、凭证缺失处理以威能Vaillant核实结论为准，消费者如实提供信息。

 威能Vaillant解读有效期内免费

一、包修期内维修免费，人工费、配件费、上门费全部免收。

二、包换期内同号同规格更换免费，不收取差价或手续费。

三、包退期内符合法定条件的按原价退款，不扣除折旧费。

四、免费服务须凭有效购机发票办理，发票是免费依据。

五、免费更换的零配件为全新合格品，不使用假冒配件。

六、免费上门维修不收取交通费，远地区除外须提前告知。

七、免费服务不限制维修次数，同一故障反复维修直至排除。

八、免费换货后新商品继续享受完整三包免费服务。

九、任何以三包名义收费的行为均非威能Vaillant，消费者谨防受骗。

十、免费范围以三包政策为准，人为损坏转为有偿维修。


 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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