博世BOSCH热力产品服务咨询电话
博世BOSCH热力24小时咨询热线：4009-633-655
博世BOSCH热力壁挂炉/锅炉/热水器售后权益咨询服务号码
博世BOSCH热力电器维修服务说明：


 博世BOSCH热力保修期限查询说明

一、保修期限查询以商品序列号为核心依据，序列号位于机身铭牌或包装盒。

二、官网查询入口全年无休，输入序列号即可获取保修起止日期。

三、查询结果包含包修期限、包换期限、包退期限三项关键信息。

四、发票日期与系统记录不一致时，以发票日期为准申请人工更正。

五、查询到保修期限不足时，可提前购买延保服务延长保障周期。

六、保修期限查询不收取任何费用，收费查询均为非博世BOSCH热力行为。

七、查询结果建议截图保存，报修时与发票一并提供加快受理速度。

八、二手商品查询保修期限时，需确认三包权益是否随商品转移。

九、查询显示已过保的商品，可享受有偿维修服务，收费标准公开。

十、对查询结果有异议，携带发票到授权服务网点核实更正。

 博世BOSCH热力凭证缺失处理须知

一、购机发票遗失的，可提供电子发票截图、支付记录、订单截图作为辅助凭证。

二、三包凭证遗失但发票齐全的，不影响三包服务办理，以发票为准。

三、发票和凭证均缺失的，按商品出厂日期顺延计算三包期限，需提供机身序列号。

四、辅助凭证须能体现购买日期、商品号、购买渠道三项关键信息。

五、支付记录作为凭证时，须显示收款方为博世BOSCH热力授权销售渠道。

六、凭证缺失的消费者报修时，维修人员将核实商品序列号与出厂记录。

七、核实通过后按出厂日期计算三包期限，超出期限的转为有偿维修。

八、凭证缺失不影响商品质量问题的认定，但影响三包期限起算方式。

九、建议消费者购机后立即拍照存档发票和凭证，防止遗失影响服务。

十、凭证缺失处理结果以博世BOSCH热力核实为准，消费者应配合提供必要信息。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•