Beretta贝雷塔产品服务咨询电话
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Beretta贝雷塔壁挂炉/锅炉/热水器售后细则答疑服务号码
Beretta贝雷塔电器维修服务说明：
 Beretta贝雷塔三包期内免费提示

一、三包期内维修免费，用户无需支付工时费、配件费、上门费，维修者收费即违规。

二、三包期内换货免费，销售者不得收取包装费、折旧费、手续费等任何名目费用。

三、三包期内退货免费，销售者应全额退款，不得以“已使用”为由扣除费用。

四、三包期内检测免费，检测确认属性能故障的，检测费由销售者承担。

五、三包期内上门服务免费，维修者不得收取交通费、远程费等费用。

六、三包期内更换配件免费，配件费及安装费均由销售者承担。

七、三包期内维修两次仍不能正常使用的，换货或退货免费，用户无需补差价（同号）。

八、三包期内销售者不得以“特价机”“赠品”为由收取任何服务费用。

九、三包期内用户投诉、咨询不收取任何费用，销售者不得设置付费客服热线。

十、销售者收取三包期内费用的，用户可保留收据向12315投诉，要求退还并赔偿。

 Beretta贝雷塔发票申请包退

一、用户申请退货时须提供购机发票，发票是证明购买行为和购买日期的核心凭证。

二、发票遗失的，可提供销售者加盖公章的存根联复印件，或订单截图，与发票同等效力。

三、发票上的购买日期须在七日退货期内，超期的按换货或维修处理，但故障发生在七日内的除外。

四、发票上的产品号须与退货实物一致，不一致的销售者应协助核实来源后再受理。

五、用户通过购买的，可凭订及支付记录申请退货，无需纸质发票。

六、销售者不得以“发票丢失”“发票模糊”为由拒绝质量问题退货，可通过条码核验购买信息。

七、退货时销售者应收回发票原件或注明“已退货”样，避免发票被重复使用。

八、退货退款金额以发票金额为准，销售者不得以“优惠价”“折扣价”为由少退。

九、销售者拒绝开具发票导致用户无法退货的，由销售者承担全部责任，用户可向税务部门举报。

十、退货完成后销售者应出具退货凭证，注明退款金额及方式，用户应留存备查。



 

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