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Viessmann菲斯曼电器维修服务说明：
 Viessmann菲斯曼购机发票保存要点

一、购机发票是三包期限起算的核心凭证，用户应妥善保存原件，避免遗失或损坏。

二、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，用户可下载PDF文件备份，或打印纸质保存。

三、发票上的产品名称、号、数量、金额须与实际购买一致，销售者不得开具“办公用品”等模糊品名。

四、发票备注栏应注明机身条码，便于后续三包核验，未注明的可要求销售者补注。

五、用户通过购物的，应保存订截图及支付记录，作为发票的辅助证明。

六、发票遗失后，用户可向销售者申请调取存根联复印件，加盖公章后作为三包凭证使用。

七、用户不得涂改、伪造发票，违者三包权利不受保护，情节严重的承担法律责任。

八、销售者应主动向用户开具正规发票，不得以“优惠价”“不开票便宜”等理由拒开发票。

九、发票保存期限建议不少于产品三包有效期加两年，便于维修争议追溯。

十、用户报销或转让产品时，应保留发票复印件备查，原件遗失不影响三包权利主张。

 Viessmann菲斯曼包修期限起算日期

一、包修期限自销售者开具发票之日起计算，发票日期即三包起算日，不得以出库日期或安装日期替代。

二、用户未及时索要发票的，以产品实际交付日期为起算日，销售者应提供交付证明。

三、网购产品以签收日期为起算日，签收记录以物流记录为准，用户应保存签收凭证。

四、换货产品的包修期限自换货之日起重新计算，销售者应在换货凭证上注明新起算日。

五、维修更换的主要配件包修期自维修完成之日起算，与原机剩余包修期分别计算，以较长者为准。

六、因维修占用时间不计入包修期限，维修者应在工单上注明送修日期和取机日期，供用户核减。

七、因无配件待修的时间不计入包修期限，维修者应出具待修证明，注明等待起止日期。

八、用户延迟取机的时间不计入包修期限，维修者完成维修通知用户后开始计算延迟时间。

九、产品停产后的零配件供应期限自停产之日起算，生产者应停产日期及配件供应截止日。

十、包修期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日，用户权益不受影响。


 

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