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 小米三包期限计算解读

一、整机包修一年，自发票日期起算。二、主要部件包修三年，含压缩机、电机、主板等。三、七日包退期自签收次日起算，含节假日。四、十五日包换期自签收次日起算，含节假日。五、维修占用时间不计入三包期限，须凭工单证明。六、换货商品三包期自换货日重新计算。七、三包期末日遇法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。八、网购商品以快递签收时间为起算点，非发货时间。九、安装商品以验收签时间为起算点。十、三包期限届满后，品牌方仍提供有偿维修服务。

 小米三包争议处理说明

一、争议处理遵循先协商后仲裁的原则。二、消费者提出异议须提供书面材料及凭证复印件。三、销售者须在三个工作日内回应争议诉求。四、品牌方介入后七个工作日内出具判定意见。五、质量鉴定由双方认可的第三方机构执行。六、鉴定期间商品由提出方保管，保持原状。七、鉴定结论明确责任归属后，由责任方承担鉴定费用。八、争议处理不影响消费者向监管部门投诉的权利。九、品牌方须建立争议处理台账，记录处理过程与结果。十、争议处理完毕后，双方签署确认书，争议终结。


 

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