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创维电器维修服务说明：
 创维指引电子发票包退

一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可作为包退凭证。二、消费者出示电子发票原件或打印件均可办理包退。三、电子发票须显示商品名称、号、金额及开票日期。四、销售者不得以“电子发票需核实”为由拖延包退办理。五、电子发票信息与商品条码不一致的，须核实后办理。六、电子发票已报销的，需提供报销单位退货证明。七、电子发票冲红后原发票失效，须重新开具后方可办理。八、消费者应确保电子发票未重复其他商品退换。九、销售者须在系统中核验电子发票真伪，核验时限不超过一个工作日。十、电子发票包退完成后，销售者应在发票备注栏标注退货信息。

 创维三包政策说明

一、三包指包修、包换、包退三项基本权利。二、包修期为整机一年，主要部件三年，以发票日期起算。三、包换期为十五日，出现性能故障可要求换货。四、包退期为七日，出现性能故障可要求退货。五、三包期内维修两次仍不能正常使用的，可要求换货或退货。六、三包权利随商品所有权转移，二手买家同样享有。七、三包服务不收取任何费用，包括工时费与配件费。八、三包范围不含人为损坏、灾害及非授权拆修。九、消费者须提供有效凭证方可享受三包服务。十、三包政策依据相关法规执行，品牌方不得缩减法定标准。


 

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