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尚朋堂集成灶/燃气灶/热水器三包售后报修服务号码
尚朋堂电器维修服务说明:
尚朋堂三包期限计算指引
一、三包期限以购机发票开具日期为起算点,这是法定唯一依据。
二、包退期限七日、包换期限十五日、包修期限按品类规定执行。
三、期限蕞后一日遇法定节假日的,顺延至节假日后第一个工作日。
四、换货后三包期重新计算,销售者须在发票背面注明换货日期。
五、维修更换主要部件的保修期自更换之日起重新计算。
六、因修理者延误导致超期的,三包期限按延误天数顺延。
七、无发票时按商品出厂日期顺延计算三包期限,需提供序列号。
八、消费者可通过官网输入序列号查询三包起止日期。
九、三包期限届满后转为有偿维修服务,收费标准公开透明。
十、对期限计算有疑问可拨打客服热线核实,以尚朋堂答复为准。
尚朋堂解读三包期限计算
一、三包期限从发票日期开始计算,不以收货日期或安装日期为准。
二、包退七日从购机次日算起,第七日遇节假日顺延。
三、包换十五日从购机次日算起,蕞后一日遇节假日顺延。
四、包修期限按品类不同分为一年、两年、三年不等,以政策为准。
五、换货商品三包期从换货之日起重新计算,旧期限作废。
六、维修更换的主要部件保修期从更换之日起算,不低于原剩余期限。
七、修理者延误导致超期的,三包期限按延误天数等额顺延。
八、无发票商品按出厂日期加三个月顺延计算三包起算日。
九、季节性商品按实际使用季节计算三包期限,品类细则。
十、期限计算争议以尚朋堂核实为准,消费者可申请复核。
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