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北斗星电器维修服务说明：


 北斗星机身条码保留说明

一、机身条码是产品出厂时的唯一身份编码，相当于产品的身份证。

二、条码信息包含产品号、生产日期、序列号及产地等核心数据，是售后追溯的依据。

三、消费者应当了解条码的位置和样式，购机后第一时间拍照存档。

四、条码不得私自撕毁或覆盖，否则售后服务网点无法确认产品身份，有权拒绝服务。

五、产品维修时服务人员应当核对条码信息，确保维修对象与报修产品一致。

六、换货时新产品的条码应当与换货凭证一并记录，旧产品条码应当注销。

七、消费者应当定期检查条码是否完好，发现模糊或脱落及时联系售后处理。

八、条码照片应当完整，包含产品整体外观及条码特写两张照片。

九、销售者交付产品时应当指导消费者确认条码位置并告知保护注意事项。

十、条码因产品本身质量问题损坏的，生产者应当免费修复或出具等效证明。

 北斗星机身条码保留

一、消费者购机后应当立即找到机身条码位置，通常在产品背面铭牌或底部标签处。

二、用手机拍摄条码照片时应当保证光线充足、对焦，条码数可辨认。

三、照片应当同时拍摄产品整体外观和条码特写，证明条码与该产品对应关系。

四、条码照片建议打印一份纸质与发票复印件放在一起保存。

五、产品安装时消费者应当提醒安装师傅不要撕掉或损坏条码标签。

六、清洁产品外壳时应当用软布轻擦，不得用刀片刮擦条码区域。

七、产品移机时应当对条码区域做临时保护，避免搬运过程中磨损。

八、消费者出租或出借产品时应当告知使用人保护条码，归还时检查条码完好。

九、条码出现轻微磨损但不影响识别的，消费者应当及时拍照留证并报备售后。

十、条码完全无法识别的，消费者可凭发票及购买记录向生产者申请补录信息。

 

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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