亿田产品服务咨询电话
亿田24小时咨询热线：4009-633-655
亿田集成灶/燃气灶/热水器售后须知咨询服务号码
亿田电器维修服务说明：
 亿田有效期内免费指引

一、整机保修一年内，所有非人为故障维修全免费。

二、主要部件保修三年内，核心部件故障维修及更换全免费。

三、保修期内上门服务不收取上门费及检测费。

四、保修期内维修更换的配件不再单独收费。

五、保修期内因缺配件导致维修延误的，品牌方提供备用机或延长保修期作为补偿。

六、保修期内用户可享受每年一次免费清洗保养服务（部分品类）。

七、保修期内产品软件升级及系统调试免费。

八、保修期内因产品设计缺陷导致的故障，品牌方免费整改并延长相关部件保修期。

九、保修期内用户迁移住址的，凭迁移证明可在新址继续享受免费服务。

十、保修期蕞后30天内报修的故障，维修完成后该故障保修期顺延90天。

 亿田不包退情形先说明

一、超出7日退货期限的商品，不无理由退货，性能故障按三包政策处理。

二、用户自行拆机、改装、加装非原厂配件导致的产品损坏，不包退。

三、因不可抗力（火灾、水灾、地震等）造成的产品损坏，不包退。

四、产品外壳、包装、附件缺失或损坏影响二次销售的，不包退。

五、赠品、促销品及非正规渠道购买的产品，不包退。

六、商用场所使用的产品按商用条款执行，不家用产品退货规则。

七、产品已安装使用且产生明显使用痕迹的，不包退（性能故障除外）。

八、用户未按说明书要求使用造成的故障，不包退但可提供有偿维修。

九、产品超出三包有效期出现故障的，不包退但可提供有偿维修。

十、线上购买产品已激活或绑定账号的，退货按规则执行，品牌方配合检测。


 

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