帅丰产品服务咨询电话
帅丰24小时咨询热线:4009-633-655
帅丰集成灶/燃气灶/热水器售后质保工单报修电话
帅丰电器维修服务说明:
帅丰保修服务条款须知
一、保修凭证是享受保修服务的前提,请妥善保管购机发票及保修卡,电子凭证与纸质凭证具有同等效力。
二、保修期自购机发票开具之日起计算,无发票的以产品出厂日期顺延三个月起算。
三、保修期内非人为损坏的故障,凭有效凭证可享受免费维修或更换零部件服务。
四、保修服务由品牌授权服务网点提供,非授权网点维修后产生的故障不在保修范围内。
五、上门服务需提前预约,服务人员出示工作证件后方可进行维修操作。
六、保修更换的零部件归品牌方所有,新件保修期随整机剩余保修期计算。
七、因不可抗力造成的产品损坏,不在免费保修范围内,可提供有偿维修服务。
八、产品超出保修期后,仍可享受终身有偿维修服务,收费标准按帅丰价格执行。
九、保修服务不包含产品清洁、保养等日常维护项目,此类服务另行收费。
十、保修条款以产品随附保修卡及官网为准,如有疑问请拨打帅丰客服热线咨询。
帅丰维修价格说明须知
一、维修价格由工时费与材料费两部分构成,两项费用分开列示,明码标价。
二、工时费按维修项目复杂程度分级收取,具体标准在服务网点栏可查。
三、材料费按帅丰配件指导价执行,不使用非原厂配件。
四、维修前服务人员须出示报价单,经用户确认签后方可施工。
五、保修期内符合条件的维修项目免收工时费与材料费。
六、超出保修期的维修项目,用户可选择维修或放弃,不收取检测费。
七、维修过程中如需增加项目,须重新报价并经用户同意。
八、维修完成后提供正规维修发票及更换配件。
九、同一故障同一部位维修后90天内再次出现,免收返修费用。
十、用户对维修价格有异议,可向品牌客服中心投诉核查。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!