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意凡电器维修服务说明：
 意凡三包起算规则须知

一、三包有效期自购机发票开具之日起算，发票日期不明确的以产品交付日期为准。

二、无购机发票的，以产品机身条码对应的出厂日期顺延三十日作为三包起算日。

三、网购产品以签收日期作为购机日期，签收凭证与电子发票具有同等效力。

四、以旧换新产品的三包起算日以新机交付日期为准，旧机折价不影响新机三包权益。

五、分期付款购机的，三包起算日以产品交付日期为准，不以付款完毕日期计算。

六、赠品产品的三包起算日以主产品购机发票日期为准，赠品单独开具发票的以赠品发票日期为准。

七、机、样机销售须在发票上注明，三包起算日以实际售出日期为准。

八、消费者延迟提货的，三包起算日以实际提货日期为准，延迟期间不计入三包期。

九、团购产品的三包起算日以团购组织者统一交付日期为准，个人购机发票日期优先。

十、三包起算日一经确认不得随意变更，确需变更的须提供充分证据并经品牌方审核。

 意凡生产义务规范履行

一、生产者须确保产品符合强制性标准，出厂前完成质量检验。

二、生产者须在产品说明书中载明三包期限、修理网点及服务热线等信息。

三、生产者须保证产品停产后五年内的配件供应，确保三包期内修理需求得到满足。

四、生产者对批次性质量问题须主动召回，承担召回全部费用。

五、生产者委托第三方生产的，产品质量责任由委托方承担，受托方负连带责任。

六、生产者须建立产品质量追溯体系，实现条码与生产批次一一对应。

七、生产者不得以产品升级、号停产为由拒绝履行已售产品的三包义务。

八、生产者须对授权售后网点进行技术培训与考核，确保修理质量符合标准。

九、生产者须在产品包装及官网售后服务承诺，承诺不得低于三包规定。

十、生产者违反三包规定的，消费者可向市场监管部门举报，生产者须依法接受处理。




 

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