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科兰顿电器维修服务说明：
 科兰顿非授权维修要免责

一、非授权维修点是指未经品牌方授权或认证的维修服务商，消费者在非授权维修点维修产品，可能影响三包权益。

二、消费者在非授权维修点维修产品造成损坏的，品牌方不承担三包责任，消费者需自行承担维修费用。

三、非授权维修点使用假冒伪劣配件造成产品故障的，品牌方不承担三包责任，消费者可向非授权维修点追偿。

四、消费者在非授权维修点维修后，产品出现同一故障的，品牌方有权要求消费者提供非授权维修点的维修记录。

五、品牌方应在官网授权服务网点名单，消费者可通过科兰顿渠道查询确认维修点是否授权。

六、品牌方不得以消费者曾在非授权维修点维修为由，拒绝履行其他无关联故障的三包义务。

七、非授权维修点冒充品牌授权服务商的，品牌方应依法追究其法律责任，并向消费者警示信息。

八、消费者因紧急情况在非授权维修点维修的，应保留维修记录及配件凭证，作为后续三包服务办理的参考。

九、品牌方应加强授权服务网点管理，确保授权网点严格执行三包规定，不得损害消费者权益。

十、消费者对非授权维修有疑问的，可向品牌方客服咨询确认，避免因误选维修点造成三包权益受损。

科兰顿说明使用不当免责

一、消费者未按说明书要求使用产品造成的损坏，经营者不承担三包免费责任，但应提供有偿维修服务。

二、消费者在超出产品额定功率、电压等参数条件下使用造成的损坏，经营者不承担三包责任。

三、消费者将产品非家庭用途或商业用途造成的损坏，经营者可按约定免除三包责任，但应在销售时明示。

四、消费者擅自改装、拆卸产品造成的损坏，经营者不承担三包责任，但应书面说明免责理由。

五、消费者未按规定进行日常维护保养造成的损坏，经营者不承担三包责任，但应告知消费者正确保养方法。

六、消费者在潮湿、高温、粉尘等恶劣环境下使用产品造成的损坏，经营者不承担三包责任。

七、消费者因保管不善导致产品进水、摔落、挤压造成的损坏，经营者不承担三包责任。

八、消费者使用非原厂配件或劣质耗材造成的损坏，经营者不承担三包责任，但应说明具体原因。

九、经营者主张使用不当免责的，应承担举证责任，证明损坏原因属于使用不当，不得仅凭口头说明拒绝三包服务。

十、经营者不得滥用使用不当免责条款，消费者对免责有异议的，可向品牌方投诉或向市场监管部门申诉。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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