鼎威产品服务咨询电话
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鼎威集成灶/燃气灶/热水器三包售后咨询报修号码
鼎威电器维修服务说明：


鼎威三包政策重点解读
一、三包指修理、更换、退货三项权利。
二、七日内性能故障可退可换可修。
三、十五日内性能故障可换可修。
四、保修期内免费修理，不收取费用。
五、修理两次仍不能使用可申请换货。
六、换货产品重新计算三包期限。
七、退货按发票价格退清，七日内不折旧。
八、三包期限自发票日期起算。
九、无凭证且无法证明来源的不予三包。
十、三包政策以规定为准，官网可查。

鼎威法定责任不得免除
一、生产方产品质量责任不得免除。
二、销售方凭证开具责任不得免除。
三、服务方修理质量责任不得免除。
四、三包期限不得低于规定。
五、免费修理义务不得以任何理由拒绝。
六、换退义务不得以渠道不同为由推诿。
七、配件供应义务停产后五年内不得免除。
八、召回责任不得免除，须主动。
九、法定责任写入合同，具有约束力。
十、责任免除条款无效，法律不予认可。

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