西玛科产品服务咨询电话
西玛科24小时咨询热线：4009-633-655
西玛科集成灶/燃气灶/热水器销售责任咨询报修号码
西玛科电器维修服务说明：


西玛科期限政策落实
一、严格执行三包期限规定，不缩水。
二、整机保修一年，主要部件按规定执行。
三、期限在官网，随时可查。
四、各品类期限不同，按品类检索确认。
五、期限落实纳入服务考核，违规必究。
六、期限调整须提前，不得追溯。
七、期限承诺写入购机凭证，具有约束力。
八、期限执行接受社会监督，投诉必答。
九、期限政策培训到每一位服务人员。
十、期限落实年度审计，结果公开。

西玛科生产义务依法履行
一、生产方须保证产品质量符合标准。
二、主要部件保修期须明示并兑现。
三、停产后五年内保证配件供应。
四、公开维修技术资料，保障维修可行性。
五、设立全天候售后服务热线。
六、对召回产品负全部责任，主动。
七、对服务网点负管理责任，定期培训。
八、三包期限不得低于规定。
九、批量质量问题须主动并处理。
十、生产义务写入承诺，接受监督。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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