莫森产品服务咨询电话
莫森24小时咨询热线：4009-633-655
莫森集成灶/燃气灶/热水器售后服务理念咨询联系号码
莫森电器维修服务说明：


莫森条码缺失处理指引
一、机身条码是服务唯一识别码，请勿撕毁。
二、条码缺失须提供发票与产品照片佐证。
三、无法证明来源的产品，服务方有权拒修。
四、条码模糊可申请莫森复核，需寄送检测。
五、条码缺失不影响收费维修，但无三包权益。
六、购买时当场核对条码，发现缺失立即更换。
七、条码与发票信息须一致，不一致须核实。
八、翻新、拼装产品条码异常，不予三包。
九、条码查询入口在官网，输入即查。
十、条码损坏可申请补录，须提供购买凭证。

莫森三包有效期内办理
一、有效期内办理须出示发票与条码一致的产品。
二、办理换货须包装、附件、赠品齐全。
三、办理退货须保留原包装十五日以上。
四、办理修理须填写服务单，用户签确认。
五、代办须出示委托书与双方证件。
六、线上申请须上传凭证照片，审核后办理。
七、办理进度可在官网输入单号查询。
八、办理时限：换货三个工作日，退货七个工作日。
九、办理结果以服务单为准，口头无效。
十、对办理结果不满可申请复核，七个工作日答复。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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