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浙炬电器维修服务说明：
 浙炬三包责任划分说明

一、销售者承担第一责任，不得以"找厂家"为由推诿消费者。

二、生产者承担产品质量责任，销售者承担连带责任。

三、修理者维修不当造成新故障的，由修理者承担责任。

四、消费者使用不当造成损坏的，消费者自行承担责任。

五、运输过程中造成损坏的，由承运者承担责任，销售者先行赔付。

六、安装不当造成故障的，由安装者承担责任，销售者先行赔付。

七、三包责任不因产品转手而消灭，二手消费者仍可主张权利。

八、赠品同样三包规定，赠品质量问题由销售者承担责任。

九、经营者之间的责任划分不影响消费者主张权利，消费者可向任一主体索赔。

十、责任界定不清的，由经营者承担举证责任，消费者无需自证。

浙炬售后期限规范提示

一、三包有效期自发票开具之日起计算，请消费者牢记购机日期。

二、整机三包期一般为一年，主要部件三包期一般为二至三年，以产品说明为准。

三、三包期内维修两次仍不能正常使用的，可要求换货或退货。

四、因缺配件导致维修超过九十日的，可要求免费换货。

五、换货后三包期自换货之日起重新计算，消费者应索取换货凭证。

六、三包期蕞后一日为节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

七、三包期届满后，消费者仍可享受有偿维修服务，经营者不得拒绝。

八、维修后维修部位享有不少于三十日的保修期，不因三包期届满而失效。

九、消费者应妥善保管发票和保修卡，这是主张三包权利的基础。

十、三包期限争议由经营者承担举证责任，消费者无需自证。

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