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冈田集成灶/燃气灶/热水器契约售后咨询服务号码
冈田电器维修服务说明:
冈田三包起算日期说明
一、三包起算日期为购机发票开具日,这是法律的明确规定。
二、发票日期与送货日期不一致的,以发票日期为准,不以签收日期为准。
三、网购电器的三包起算日为签收日期,以物流记录为准。
四、换货产品的三包起算日为换货日期,以换货凭证为准。
五、销售者延迟开票的,三包起算日仍为实际购机日,由销售者承担责任。
六、三包起算日应在保修卡上载明,消费者应核对确认。
七、三包起算日存在争议的,由销售者举证,消费者无需自证。
八、销售者不得单方更改三包起算日,更改行为无效。
九、三包起算日是计算三包期限的唯一基准,不得随意调整。
十、消费者应记住购机日期,这是维权的基本常识。
冈田三包义务法定履行
一、三包义务是法定义务,销售者、修理者、生产者不得拒绝履行。
二、销售者承担第一责任,不得以"找厂家"为由推诿消费者。
三、修理者应使用合格零配件,保证维修质量,不得偷工减料。
四、生产者应保证配件供应,停产后五年内继续提供零配件。
五、三包期内维修免费,包括工时费和材料费,不得变相收费。
六、换货应提供全新产品,不得以翻新机、样机替代。
七、退货应按发票金额退款,不得无故克扣或拖延。
八、三包义务不因经营者变更而消灭,承继者应继续履行。
九、经营者不得以条款排除三包义务,此类条款无效。
十、拒不履行三包义务的,将承担法律责任,消费者可投诉举报。
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