科田产品服务咨询电话
科田24小时咨询热线:4009-633-655
科田集成灶/燃气灶/热水器三包售后免费维修联系号码
科田电器维修服务说明:
科田保修凭证使用提示
一、购机时请当场索要发票和保修卡,离店后补开往往困难重重。
二、保修卡上的机身编号应与实物一致,不一致的应要求销售者更正。
三、电子发票与纸质发票具有同等法律效力,均可作为三包凭证。
四、保修卡应妥善保管,建议拍照留存电子备份,以防遗失。
五、保修卡不得转借他人使用,仅对应所购产品享受保修服务。
六、维修时请主动出示保修凭证,便于维修者快速核实保修状态。
七、保修卡上的购买日期是计算三包期限的起点,请仔细核对。
八、销售者加盖的更换章是换货后重新计算三包期限的重要依据。
九、保修凭证丢失的,可凭发票或消费记录主张三包权利。
十、请勿自行涂改保修凭证,涂改痕迹可能导致凭证失效。
科田销售义务履行提示
一、销售者应主动开具发票,不得以任何理由拒开或要求消费者承担开票费用。
二、销售者应如实介绍产品性能,不得夸大或隐瞒产品缺陷。
三、销售者应保证所售产品为全新正品,不得以样机、翻新机冒充新机销售。
四、销售者应在销售时告知三包期限起算方式和售后服务联系方式。
五、销售者送货上门时应允许消费者当面验机,不得强制要求先签收后验货。
六、销售者提供的安装服务应符合安全规范,不得野蛮施工。
七、销售者应保证赠品质量合格,赠品同样三包规定。
八、销售者不得以"特价商品"为由拒绝履行三包义务,法律另有规定的除外。
九、销售者应建立销售台账,如实记录产品号、机身编号及购买人信息。
十、销售者应配合生产者召回缺陷产品,及时通知相关消费者。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!