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好太太电器维修服务说明：


好太太三包有效期内受理

一、三包有效期内消费者提出维修、换货、退货要求的，服务网点应在规定时限内受理。

二、受理时服务网点应核验发票及三包凭证，确认产品在有效期内且故障属于三包范围。

三、符合条件的当场受理并出具受理单，不符合条件的应书面告知理由及依据。

四、三包有效期蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

五、消费者在有效期内送修但服务网点延迟受理的，视为有效期内受理，不得以超期为由拒绝。

六、三包有效期内维修两次仍不能正常使用的，消费者可凭维修记录申请换货。

七、受理后服务网点应在规定时限内完成维修，超时未完成的应主动告知消费者。

八、三包有效期内消费者要求退货的，销售者应在七日内办理退货手续。

九、三包有效期内消费者要求换货的，销售者应提供同号产品，无同款的按不低于原性能标准更换。

十、服务网点不得以“系统故障”“配件缺货”等理由无限期拖延受理。

好太太电子发票保存提示

一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可作为三包凭证使用。

二、消费者应下载电子发票PDF原件保存，截图或拍照件在部分场景不被认可。

三、电子发票应备份至云端或邮箱，避免手机丢失或误删导致凭证缺失。

四、电子发票上的二维码可验真，服务网点扫码即可核验发票信息。

五、网购产品电子发票通常在订单完成后开具，消费者应主动下载而非等待。

六、电子发票信息有误的，可联系销售商作废重开，不影响三包权利。

七、单位电子发票报销后，个人应留存复印件或电子备份三包申请。

八、电子发票无需打印即可申请服务，服务网点不得强制要求纸质件。

九、消费者更换手机号或邮箱的，应同步更新发票接收方式，避免错过开票通知。

十、电子发票保存期限建议不少于产品包修期，重要产品建议永久备份。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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