法帝产品服务咨询电话
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法帝集成灶/燃气灶/热水器售后质保咨询联系电话
法帝电器维修服务说明：
 法帝生产义务落实到位

一、生产者应确保产品符合安全标准及明示的质量标准，不得以次充好。

二、生产者应在产品说明书及官网明确三包期限、服务范围及例外收费项目。

三、生产者应建立完善的售后服务网络，确保服务网点覆盖销售区域。

四、生产者应保证产品停产后五年内零配件供应，特殊配件除外但须提前。

五、生产者应设立法帝客服渠道，受理消费者咨询、投诉及服务申请。

六、生产者应对授权服务网点进行定期培训及考核，确保服务标准统一。

七、生产者应建立产品质量追溯体系，通过机身条码实现生产信息可查询。

八、生产者发现产品存在批次性质量缺陷的，应主动启动召回或免费维修程序。

九、生产者不得以经销商行为为由拒绝承担法定三包责任。

十、生产者应配合市场监管部门的三包监督检查，如实提供相关记录。

法帝销售义务落实到位

一、销售者应建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明及标识。

二、销售者应向消费者提供有效发票及三包凭证，不得以收据替代发票。

三、销售者应保证产品在售出时外观完好、配件齐全、功能正常。

四、销售者应如实介绍产品性能及三包政策，不得虚假或误导消费。

五、销售者应妥善保存销售记录，配合厂家及消费者查询购机信息。

六、销售者不得销售明令淘汰或不符合安全标准的产品。

七、销售者应执行三包规定及品牌服务政策，不得自行缩三包期限。

八、销售者在撤柜、注销前应售后承接方式，不得一走了之。

九、销售者应配合厂家处理消费者投诉，不得推诿拖延。

十、销售者违反三包规定的，依法承担相应责任，品牌方同步追责。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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