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瑞贝格尔电器维修服务说明：
 瑞贝格尔三包期限计算解读

一、三包期限自发票开具之日起计算，发票日期为起算日，到期日为对应年月的同日。

二、三包期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

三、换货产品的三包期自换货之日起重新计算，换货凭证日期为新起算日。

四、维修占用时间不计入三包期限，因缺件等待时间超过三十日的，三包期相应顺延。

五、三包期内产品转让的，三包期不重新计算，新用户享受剩余期限。

六、整机三包期与主要部件三包期不一致的，分别计算，主要部件按长期执行。

七、三包期蕞后一个月报修的，维修完成日期可超出三包期，但报修日期须在三包期内。

八、用户因个人原因延迟取机的，延迟时间不计入维修时限，但三包期不因此顺延。

九、三包期计算以日为准，不扣除周末及节假日，承诺时限中的“日”另有说明的除外。

十、用户对三包期限计算有异议的，可向品牌方申请复核，品牌方五个工作日内出具计算说明。

瑞贝格尔维修服务标准

一、维修服务须在承诺时限内完成，城区二十四小时上门，郊区四十八小时上门。

二、维修人员须持证上岗，着工装、戴工牌，携带完整工具及常用配件。

三、维修前须检测故障并出具维修方案及报价单，用户确认后方可施工。

四、维修须使用原厂配件或品牌认证配件，配件包装须当面拆封，用户可核验编码。

五、维修施工须做好现场防护，铺设防尘垫，挪动物品须经用户同意。

六、维修完成后须试机运行不少于十分钟，确认故障排除且无新增问题。

七、维修现场须清理干净，产生的废弃物须带走处理，不得留存在用户家中。

八、维修完成后须填写维修工单，用户签确认，工单须真实完整。

九、维修服务须遵守用户家中规矩，入户穿鞋套，不吸烟、不饮食、不索要财物。

十、维修服务完成后七日内品牌方回访，用户评价不满意且属实的，服务商须免费返修。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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