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贝朗电器维修服务说明：


贝朗保修服务条款须知

一、凡购买本品牌电器产品，自发票开具之日起，整机保修十二个月，主要部件保修三十六个月。保修期内非人为损坏，凭有效凭证享受免费维修服务。

二、保修服务须出示有效购机发票及保修卡，二者缺一不可。发票遗失的，以产品出厂日期顺延三十日为保修起算点。

三、保修期内更换的零部件归品牌方所有，新件保修期随整机剩余保修期计算，不单独延长。

四、上门服务覆盖全国县级以上城市城区，远地区需提前预约并可能产生远程交通费，费用须事前告知。

五、保修服务不含日常清洁、滤网更换、耗材补充等保养类项目，此类服务按标准收费执行。

六、因不可抗力造成的产品损坏，如雷击、水灾、地震等，不在免费保修范围内，但提供有偿维修通道。

七、自行拆机、非授权维修点修理后产生的故障，保修责任终止，后续维修按标准价格执行。

八、保修期内同一故障连续维修两次仍不能正常使用的，可凭维修记录申请换机或按三包规定办理退货。

九、商用场景使用产品的保修期限为家用标准的一半，具体以产品说明书标注为准。

十、保修服务承诺响应时间：城区二十四小时内上门，郊区四十八小时内上门，节假日顺延。

贝朗维修价格说明须知

一、维修费用由工时费、配件费、上门费三部分构成，三项分列报价，不做打包模糊收费。

二、工时费按维修难度分级收取，标准公开可查，维修前须向用户出示价目表。

三、配件费按品牌统一零售价执行，更换下来的旧件应交还用户或经用户同意后由服务商处理。

四、上门费仅在用户地址超出免费服务半径时收取，收费标准事前。

五、维修前须出具预估报价单，用户签确认后方可施工，实际费用不得超过预估金额的百分之十。

六、保修期外的维修，同一故障同一部位保修三个月，保修期内再次损坏免费返修。

七、用户自备配件的，仅收取工时费，但因配件质量问题导致的故障不在返修范围内。

八、维修过程中发现新增故障的，须重新报价并经用户确认，不得先修后告。

九、所有收费项目均开具正规发票，拒开发票的可拒付费用并向品牌客服投诉。

十、品牌方不定期开展维修优惠活动，活动价格以贝朗渠道为准，服务商不得擅自加价。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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