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上派电器维修服务说明：
 上派电子发票包退须知

一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可作为退货的有效凭证。

二、退货时请提供电子发票原件，截图或打印件须完整可查验。

三、电子发票须记载产品名称、号、金额、购买日期及销售者信息。

四、退货时销售者须核验电子发票真伪，消费者应配合提供查验方式。

五、电子发票遗失的可通过原开票重新下载，无需申请补开。

六、网购产品退货时，电子发票随订单一并退回或由自动作废。

七、退货后电子发票须由销售者注明作废或红冲，避免重复使用。

八、消费者请勿将电子发票转发给非授权维修人员，防止凭证被滥用。

九、电子发票请下载PDF原件保存，截图可能因度问题影响查验。

十、对电子发票真伪有疑问的，可通过税务上派输入发票代码查验。


上派售后责任划分指引

一、销售者是三包服务第一受理人，消费者可直接向销售者提出三包诉求。

二、销售者受理后须按三包规定办理修理、更换或退货，不得推诿拖延。

三、生产者须保证产品质量并提供三包期内零配件供应，配合销售者履行义务。

四、修理者须按规范维修，保证维修质量，修理后产品正常使用三十日以上。

五、销售者履行三包义务后，可向责任方生产者或修理者追偿相应费用。

六、因消费者使用不当或自行拆修造成的损坏，不在三包责任范围内。

七、因不可抗力造成的产品损坏，销售者可协助维修但费用由消费者承担。

八、销售者、修理者、生产者主体变更的，三包责任由承继者继续履行。

九、无承继者的，由销售者先行承担三包责任，保障消费者权益不受损。

十、责任划分有争议的，消费者可向消协投诉或通过法律途径解决。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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