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科大电器维修服务说明：
 科大机身条码保留须知

一、条码是产品身份的法定标识，也是三包服务受理的必要条件之一。

二、消费者有义务妥善保管机身条码，因人为损坏导致无法辨认的须自行承担后果。

三、条码损坏但能提供发票及保修卡证明购买信息的，销售者应协助办理服务。

四、销售者不得以条码轻微磨损为由拒绝三包服务，应其他凭证判断。

五、维修更换整机或主要部件时，请确认新条码信息已更新至售后系统。

六、换货时旧机条码须注销，新机条码须登记，确保系统信息准确无误。

七、条码信息与发票信息不一致的，以机身条码对应的出厂信息为准进行核实。

八、消费者对条码信息有疑问的，可拨打品牌客服热线查询产品出厂信息。

九、条码涉及产品溯源管理，请勿自行伪造、变造或复制条码标签。

十、三包期满后条码仍建议保持完整，便于后续有偿维修时快速识别产品信息。


科大售后责任划分

一、销售者负责履行三包义务，包括修理、更换、退货的具体执行。

二、生产者负责提供符合质量标准的产品及三包期内所需的零配件供应。

三、修理者负责保证修理质量，修理后的产品应能正常使用三十日以上。

四、销售者先行承担三包责任后，属于生产者或修理者责任的，有权向其追偿。

五、因产品设计或制造缺陷导致的质量问题，由生产者承担蕞终责任。

六、因销售者保管不善或不当安装导致的问题，由销售者承担责任。

七、因消费者使用不当或自行拆修导致的问题，消费者自行承担责任。

八、销售者、修理者、生产者破产或变更时，三包责任由承继者承担。

九、无承继者的，由销售者先行承担三包责任，确保消费者权益不受损。

十、责任划分不清的，消费者可直接向销售者主张权利，销售者不得推诿。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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