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德西曼电器维修服务说明：


德西曼换货退货服务指引

一、七日内发生性能故障，消费者可选择退货，销售者应按发票价格一次性退清货款。

二、十五日内发生性能故障，消费者可选择换货，销售者应免费更换同号同规格产品。

三、三包有效期内修理两次仍不能正常使用的，可凭维修记录要求换货或退货。

四、符合换货条件因无同号产品、消费者不愿调换其他号而要求退货的，销售者应予退货。

五、退货时销售者可按规定收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。

六、换货时销售者应免费更换同号同规格产品，不得收取任何费用。

七、换货后须在原发票背面注明更换情况并加盖公章，三包有效期自换货之日起重算。

八、退货时消费者应退回产品及配套附件、说明书、包装等，保持产品完整。

九、销售者应在收到退货产品后及时办理退款，不得无故拖延或附加不合理条件。

十、通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的产品，依法七日无理由退货规定。


德西曼有效发票凭证办法

一、发票是消费者主张三包权利的核心凭证，购买产品时务必主动索取正规发票。

二、发票须记载产品名称、号、数量、金额、购买日期及销售者信息。

三、发票须加盖销售者发票章或财务章，否则可能影响三包权利主张。

四、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可作为三包凭证正常使用。

五、发票遗失的，可向销售者申请补开或提供发票存根复印件并加盖公章。

六、销售者拒绝开具发票的，消费者可向税务部门举报，维护自身合法权益。

七、保修卡须与发票配合使用，保修卡应填写完整并由销售者盖章确认。

八、网购产品请保存订单截图、支付记录及电子发票，作为三包有效凭证。

九、二手交易或赠品转让时，请一并移交发票及保修卡，确保后续服务顺畅。

十、发票与保修卡信息不一致时，以发票记载为准，建议购买时当场核对。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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