田产品服务咨询电话
田24小时咨询热线：4009-633-655
田集成灶/燃气灶/热水器售后维修换机联系电话
田电器维修服务说明：


条码服务流程说明

一、购机后拍照留存条码，备份至云端。二、查询期限通过官网输入条码，即时显示结果。三、申请包修出示条码，网点扫码核验身份。四、条码磨损可申请核验，提供发票辅助认定。五、条码缺失按核验流程处理，通过后登记备案。六、核验不通过的产品按自费维修处理。七、条码核验不收取费用。八、伪造条码追究法律责任。九、条码服务流程全国联保。十、流程疑问可拨打田热线咨询。

电子发票妥善保存

一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力。二、购机后请勿删除电子发票，保存至三包期满后一年。三、建议备份至云端或邮箱，防止丢失。四、电子发票须含号、条码、日期与金额。五、购机请同时保存订单截图与支付记录。六、电子发票可打印使用，效力不变。七、发票信息错误请及时联系统销售商更正。八、电子发票查验可通过税务核验。九、凭证遗失时电子发票可作为核心依据。十、保管提示请仔细阅读产品说明。

官网查询期限说明

一、官网“服务支持”栏目提供期限查询入口。二、输入机身条码即可查询剩余包修期限。三、查询结果含整机与主要部件期限。四、查询不收取费用，谨防假冒网站。五、请认准田域名，谨防钓鱼网站。六、查询结果仅供参考，以网点核验为准。七、查询异常请拨打田热线核实。八、查询记录建议截图留存。九、系统数据定期更新，以蕞新为准。十、查询遇问题可联系在线客服。

销售义务规范承担

一、谁销售谁负责，先行承担三包义务。二、销售时告知三包期限与售后网点信息。三、提供有效发票与三包凭证。四、七日内配合办理退货、换货或修理。五、十五日内配合办理换货或修理。六、不得推诿三包义务给厂家。七、留存销售记录，配合凭证补办。八、赠品同样承担三包义务。九、配合生产者召回与售后管理。十、销售义务接受监管部门监督检查。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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