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邦太电器维修服务说明：


收费项目明码标示

一、网点须在明显位置维修收费项目与标准。二、收费项目含工时费、配件费、上门费、检测费等，分项列明。三、维修前须告知预计费用，征得用户同意后施工。四、不得收取未的费用。五、更换配件价格须与价一致。六、旧配件应归还用户或征得同意后处理。七、维修后开具发票，注明收费明细。八、用户可拒绝超标准收费并投诉。九、收费标准接受市场监管部门监督检查。十、价格定期更新，确保准确。

售后凭证遗失自负

一、购机发票与三包凭证是享受三包的核心依据。二、凭证遗失将影响三包起算与退换货办理。三、凭证遗失但条码的，可核验后提供有限服务。四、凭证与条码均缺失的，维修按自费处理。五、建议购机后拍照留存凭证，备份至云端。六、电子发票请勿删除，保存至三包期满后一年。七、凭证遗失请及时补办，避免权益受损。八、因凭证遗失导致无法认定的责任由用户自负。九、网点不得以凭证遗失为由拒绝付费维修。十、凭证保管提示请仔细阅读产品说明。

责任定界逐条说明

一、产品质量问题：生产者与销售者承担三包责任。二、人为损坏：用户承担维修费用。三、运输损坏：签收前验货，责任方承担。四、安装不当：安装方承担责任，邦太安装按约定处理。五、雷击等不可抗力：用户承担，可走保险理赔。六、超期使用：用户承担维修费用。七、非授权拆修：用户承担后果，三包权益受影响。八、消耗品损耗：用户承担更换费用。九、责任定界由网点书面判定，用户可申诉。十、定界争议依法处理，不得强行归责。

有效期内包换无忧

一、购机七日内性能故障，可选择退货、换货或修理。二、购机十五日内性能故障，可选择换货或修理。三、三包有效期内修理两次仍不能正常使用，可要求换货。四、换货产品为同号同规格，无同款可协商调换。五、换货后三包期限重新计算。六、换货不收取任何费用。七、换货请携带发票、三包凭证与修理记录。八、网点不得以无库存为由拒绝换货，可协商调换或退货。九、换货产品外观完好、附件齐全。十、换货争议可向品牌客服投诉。

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