睿尚产品服务咨询电话
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睿尚集成灶/燃气灶/热水器三包售后抢修报修电话
睿尚电器维修服务说明：


睿尚生产服务责任划分

一、生产者对产品设计、制造缺陷承担三包责任，不得以任何理由免除。

二、生产者应保证停产后五年内零配件供应，超期可协商有偿提供。

三、生产者应建立售后服务网络，确保消费者能便捷获得服务。

四、生产者委托第三方服务的，对受托方的服务质量承担连带责任。

五、生产者发现批次性缺陷的，应主动告知消费者并采取补救措施。

六、生产者应配合销售者和修理者完成三包责任的衔接，不得推诿。

七、进口电器的国内总经销或代理商承担生产者应尽的三包义务。

八、生产者注销或破产的，承继主体应继续履行三包义务。

九、生产者应在说明书和保修卡中明示三包期限和售后服务联系方式。

十、生产者违反三包规定的，消费者可依法要求赔偿并向监管部门举报。

睿尚包修期限查询入口

一、品牌官网"服务支持"栏目是查询包修期限的选入口。

二、睿尚APP和小程序的"我的家电"页面可查询已绑定产品的包修期限。

三、保修卡上载明的包修期限是购机时的原始依据，请妥善保存。

四、睿尚客服热线可人工查询包修期限，报机身编号即可核实。

五、商品页通常载明包修期限，购机时可截图留存。

六、线下应在醒目位置各品类电器的包修期限。

七、包修期限查询结果与保修卡不一致的，以购机时的为准。

八、包修期限不含修理占用时间，实际可用期限须维修记录计算。

九、查询入口无法使用时，可拨打睿尚客服热线或到就近售后网点查询。

十、非睿尚渠道查询的期限信息仅供参考，以睿尚渠道为准。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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