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長城集成灶/燃气灶/热水器售后质保换机报修电话
長城电器维修服务说明：


長城例外服务情形提示

一、人为摔碰、进水、电压异常造成的损坏，不属三包范围。

二、自行拆机、改装或委托非授权网点维修后的故障，不属三包范围。

三、超出三包期限的电器，不再享受免费三包服务。

四、无有效购买凭证且无法核实的，三包主张可能受阻。

五、消耗品和易损件（如滤芯、电池、灯泡等）的正常损耗不属三包范围。

六、不可抗力造成的损坏不属三包范围，但可协商有偿处理。

七、销售时已明确告知瑕疵的处理品，该瑕疵不三包。

八、未按说明书要求使用和保养造成的故障，不属三包范围。

九、商用场景下使用的家用电器，三包期限可能缩，请购机时确认。

十、例外情形须由销售者举证，消费者有权要求书面说明拒绝理由。

長城发票凭证保管要求

一、发票请存放于干燥避光处，防止票面迹褪色影响核验。

二、发票建议与保修卡、说明书集中存放于文件袋中。

三、电子发票请下载原件并备份至云端和各一份。

四、发票请勿折叠关键信息区域，保持票面平整完整。

五、发票上的商品名称、号、金额须可辨，便于三包核验。

六、发票丢失的请立即联系销售者复印存根联并加盖公章。

七、发票请勿外借他人，防止被冒其他机器的三包主张。

八、购机后请将发票拍照发送至家庭共享相册，多人备份更安全。

九、发票保存期限建议至电器报废后一年，以备争议查证。

十、发票涉及个人信息，废弃电器时请妥善销毁发票复印件。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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