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帅康电器维修服务说明:
帅康三包期限计算
一、三包期限自销售者开具发票之日起计算,发票日期是唯一法定起算点。
二、三包期限应扣除因修理占用的时间,即送修到取修之间的天数不计入。
三、因生产者未及时供应零配件导致待修的时间,同样不计入三包期限。
四、换货后的三包期限自换货之日起重新计算,不是延续原期限。
五、退货后的三包关系终止,消费者重新购机的按新购机日期重新起算。
六、三包期限蕞后一天为法定节假日的,顺延至节假日后第一个工作日。
七、销售者承诺延长三包期限的,按承诺执行,但不得于法定蕞低期限。
八、不同品类电器的三包期限不同,整机和主要部件的期限可能分别计算。
九、三包期限的计算以日为准,不以工作日计算,请留意到期时间。
十、消费者对期限计算有疑问的,可要求销售者书面说明计算方式。
帅康换货服务说明须知
一、三包期内符合换货条件的,销售者应免费更换同号同规格的新机。
二、无同号同规格商品的,消费者可要求更换其他号或选择退货。
三、换货时消费者应退回原机及全部附件,缺失附件可能影响换货办理。
四、换货后新机的三包期限重新计算,销售者应在发票上注明换货日期。
五、换货不得收取任何费用,包括折旧费、包装费和手续费。
六、销售者无正当理由拒绝换货的,消费者可向市场监管部门投诉。
七、换货应在消费者提出要求后的合理期限内完成,不得无限期拖延。
八、换货的新机应为全新正品,不得以样机、返修机冒充新机交付。
九、换货后原机的修理记录应随新机转移或由销售者存档备查。
十、消费者选择换货后不得再就同一故障要求退货,但新机出现新故障的除外。
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