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美多电器维修服务说明：


退货服务指引

一、自购机之日起七日内，商品出现性能故障的，可选择退货。
二、退货须凭有效三包凭证及购机发票办理。
三、退货商品应保持完好，附件齐全。
四、销售者应自收到退货之日起七日内退款。
五、退款金额按发票金额全额退还，不得扣减。
六、退货不得收取折旧费、手续费等任何费用。
七、网购商品七日无理由退货另按网购规定执行。
八、退货后三包关系终止，凭证由销售者收回。
九、销售者拒绝退货的，消费者可投诉或起诉。
十、退货是法定权利，商家不得设置障碍。

维修条款说明解读

一、维修应使用原厂配件，保证维修质量。
二、维修期限一般不超过三十日，约定除外。
三、维修期间应提供备用机，双方另有约定除外。
四、维修后应保证正常使用三十日以上。
五、三包期内维修不得收取任何费用。
六、维修者应如实填写维修记录。
七、维修记录是换货的重要依据，消费者应索要。
八、维修后应延长因维修占用的三包期限。
九、维修质量不合格的，应免费返修。
十、维修者不得擅自更换未损坏的配件。

不包退情形须提示

一、超出七日退货期限的，不再退货。
二、无有效凭证的，不享受免费退货。
三、因消费者使用不当造成损坏的，不包退。
四、因不可抗力造成损坏的，不包退。
五、非承担三包修理者拆动造成损坏的，不包退。
六、无厂名厂址及合格证的商品，不包退。
七、因电网电压异常、雷击等外部因素损坏的，不包退。
八、擅自改装、加装非原厂配件造成损坏的，不包退。
九、商品已使用且无质量问题的，不七日退货。
十、赠品单独退货的，按赠品规则处理。

三包起算日期

一、三包期限自发票开具之日起算，这是基本原则。
二、网购商品自签收之日起算，以物流签收记录为准。
三、换货商品自换货之日起重新起算。
四、修理占用时间从三包期限中扣除。
五、无发票的按出厂日期顺延三个月起算。
六、发票日期晚于交付日期的，以交付日起算。
七、分期付款的，自付款交付日起算。
八、以旧换新的，自新机交付日起算。
九、赠品与主商品同步起算。
十、起算日期有争议的，以法定规则为准。

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