法瑞产品服务咨询电话
法瑞24小时咨询热线：4009-633-655
法瑞集成灶/燃气灶/热水器售后服务流程咨询号码
法瑞电器维修服务说明：
 法瑞保修范围界定

一、保修范围涵盖产品主机及原厂标配附件，赠送配件按单独政策执行。

二、因产品设计、材料或工艺缺陷导致的故障，属于保修范围。

三、正常使用条件下的性能衰减，经检测确认后纳入保修处理。

四、显示屏坏点超出标准规定数量的，予以免费更换。

五、电机、压缩机等核心部件保修期限高于整机标准，以说明书为准。

六、因电压异常导致的损坏，经核实后按保修条款处理。

七、进水、摔落、私自改装造成的故障，不属于免费保修范围。

八、消耗性材料（滤芯、电池等）不在保修范围内，但保证正品供应。

九、商用场景使用家用产品的，保修期限按相关规定缩执行。

十、保修范围的蕞终判定以品牌授权服务网点检测结论为准。


法瑞维修价格说明

一、维修价格由配件费与人工费两部分构成，无隐性收费项目。

二、配件价格执行品牌统一指导价，服务网点不得擅自加价。

三、人工费按维修项目类别分级定价，简单故障与复杂故障区分收费。

四、上门检测后报价，用户确认后方可施工，不同意可终止服务。

五、保修期内维修一律免费，不得以任何名义收取上门费、检测费。

六、更换下的旧配件当面交付用户确认，用户有权自行处理。

七、维修完成后出具正规发票及维修工单，注明故障原因及更换配件。

八、同一故障90天内返修，免收人工费；配件质量问题按保修政策执行。

九、远程远地区上门服务，交通费按实际里程据实收取，提前告知。

十、所有收费标准在服务网点及官网，接受用户监督。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•