苏泊尔产品服务咨询电话
苏泊尔24小时咨询热线:4009-633-655
苏泊尔集成灶/燃气灶/热水器售后权益咨询服务号码
苏泊尔电器维修服务说明:
苏泊尔电子保修凭证
一、购机后请及时激活电子保修卡,激活后与纸质保修卡同等效力。
二、电子保修卡可通过官网、小程序或客服热线激活。
三、激活时须填写产品序列号及购机发票信息,确保真实准确。
四、电子保修卡实时显示保修起止日期及剩余期限。
五、电子保修卡支持一键调取,维修时出示即可,无需携带纸质凭证。
六、电子保修卡信息有误的,可在线提交更正申请,3个工作日内处理。
七、电子保修卡支持多设备绑定,家庭成员可共享使用。
八、电子保修卡到期前30天,系统自动续保提醒。
九、电子保修卡数据严格保密,不对外泄露用户信息。
十、电子保修卡与纸质保修卡冲突时,以电子凭证为准。
苏泊尔保修服务条款指引
一、自购机之日起,凭有效发票或电子凭证享受整机保修服务。
二、保修期内,非人为损坏的性能故障,免费提供维修及配件更换。
三、保修服务须在指定或授权服务网点进行,私自拆机视为放弃保修权益。
四、保修凭证遗失的,可凭购机记录或电子保修卡申请服务。
五、保修期内更换的配件归品牌方所有,新配件延续原保修剩余期限。
六、上门服务产生的交通费用,保修期内一律免除。
七、保修期外维修,仅收取配件成本费及人工费,明码标价。
八、因不可抗力造成的损坏,不在免费保修范围内,可提供有偿维修。
九、保修服务响应时间:城区24小时内上门,远地区48小时内响应。
十、保修条款以三包政策为基础,品牌承诺不低于标准执行。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!