美大产品服务咨询电话
美大24小时咨询热线：4009-633-655
美大集成灶/燃气灶/热水器售后上门抢修报修电话
美大电器维修服务说明：


美大换货服务说明

一、购机15日内出现性能故障，可选择换货或免费修理。

二、换货须凭有效购机发票及三包凭证办理，缺一不可。

三、换货产品须外观完好、附件齐全，无人为损坏痕迹。

四、同号换货直接办理，不同号换货需补足差价。

五、换货后三包有效期自换货之日起重新计算，须在发票上注明。

六、换货两次后仍出现性能故障的，用户可要求全额退货。

七、因缺配件维修超90日的，用户可申请换货。

八、换货时无同号产品的，用户可选择退货或换购其他号补差价。

九、线上购买产品换货，按规则执行，品牌方配合处理。

十、换货服务全程可追溯，用户可通过工单号查询进度。


美大三包服务指引

一、三包有效期自发票开具之日起计算，整机不低于一年。

二、购机7日内性能故障可退货，15日内可换货或修理。

三、三包期内维修两次仍不能正常使用的，可凭维修记录申请换货。

四、因缺配件维修超90日的，用户可申请换货或退货。

五、换货后三包有效期重新计算，须在发票上注明。

六、三包期内维修免费，不得收取任何零件费及人工费。

七、用户须妥善保管发票及维修记录，作为三包权益凭证。

八、三包权益随产品转移，二手交易时请索要原始凭证。

九、经营者不履行三包义务的，用户可向市场监管部门投诉。

十、三包政策与法规冲突的，以法规为准。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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