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欧诺尼集成灶/燃气灶/热水器三包售后上门报修电话
欧诺尼电器维修服务说明：
 欧诺尼三包期限计算解读

一、三包有效期自开具发票之日起计算，发票日期为准。

二、整机保修期不低于一年，主要部件保修期以说明书为准。

三、购机7日内可退货，15日内可换货，起算点均为发票日期。

四、换货后三包有效期自换货之日起重新计算，须在发票上注明。

五、维修后配件保修期以维修工单日期起算，不低于90天。

六、发票遗失的，可凭电子发票或购机记录确认起算日。

七、二手产品三包起算日仍以原始发票日期为准，不因转让而重置。

八、赠送产品三包起算日以主产品发票日期为准。

九、三包到期前30天，品牌方通过信或小程序提醒用户。

十、三包期限计算以规定为准，品牌执行标准不低于标准。


欧诺尼维修服务标准

一、报修后2小时内联系用户确认上门时间，城区24小时内上门。

二、维修人员上门须携带常用配件，一次修复率不低于90%。

三、维修过程中须做好防护措施，避免损伤用户家居环境。

四、维修完成后须通电试机，确认故障排除后方可交付用户。

五、更换配件须使用原厂正品，质保期不低于90天。

六、维修工单须详细记录故障现象、处理措施及更换配件。

七、用户对维修结果不满意，可申请二次检测，费用由责任方承担。

八、维修后旧配件交还用户，用户放弃的由服务网点统一回收处理。

九、同一故障90天内返修，免收人工费。

十、维修服务全程可追溯，用户可通过工单号查询服务进度。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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