江帝产品服务咨询电话
江帝24小时咨询热线：4009-633-655
江帝集成灶/燃气灶/热水器售后退换咨询服务号码
江帝电器维修服务说明：
 江帝三包查询服务须知

一、用户可通过官网输入产品序列号查询三包状态及剩余期限。

二、客服热线提供三包政策咨询服务，工作时间全天候响应。

三、小程序支持扫码查询保修信息，实时显示保修起止日期。

四、服务网点提供现场查询服务，凭发票或序列号即可办理。

五、三包查询结果仅供参考，蕞终以检测结论为准。

六、查询信息有误的，可提交更正申请，3个工作日内处理。

七、用户可查询维修记录、配件更换记录及服务进度。

八、三包到期前30天，品牌方通过信或小程序提醒用户。

九、查询服务不收取任何费用，谨防假冒查询。

十、用户信息严格保密，查询记录不对外泄露。


江帝修理换退服务

一、修理：保修期内免费维修，保修期外明码标价，用户确认后施工。

二、换货：购机15日内性能故障可换货，同号直接换，不同号补差价。

三、退货：购机7日内性能故障可退货，按发票价格一次性退清。

四、修理两次仍不能正常使用的，凭维修记录申请换货。

五、因缺配件维修超90日的，用户可申请换货或退货。

六、换货后三包有效期重新计算，须在发票上注明。

七、退货时产品须外观完好、附件齐全，否则酌情收取折旧费。

八、换货、退货须凭有效发票及三包凭证办理。

九、线上购买产品换退，按规则执行，品牌方配合处理。

十、换退服务全程可追溯，用户可通过工单号查询进度。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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