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樱花帝王集成灶/燃气灶/热水器三包售后期限咨询报修号码
樱花帝王电器维修服务说明：
 樱花帝王三包政策说明解读

一、三包有效期自开具发票之日起计算，整机保修期不低于一年。

二、购机7日内出现性能故障，可选择退货、换货或免费修理。

三、购机15日内出现性能故障，可选择换货或免费修理。

四、三包期内两次修理仍不能正常使用的，可凭维修记录申请换货。

五、因缺配件导致维修超过90日的，用户可申请换货或退货。

六、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，须在发票背面注明。

七、退货按发票价格一次性退清，收取的折旧费按规定执行。

八、三包期内免费修理，不得收取任何零件费及人工费。

九、用户须妥善保管发票及维修记录，作为三包权益凭证。

十、三包政策与法规冲突的，以法规为准。


樱花帝王服务条款解读须知

一、服务条款于品牌全系电器产品，含线上及线下渠道购买。

二、用户购机后请及时激活电子保修卡，便于快速享受服务。

三、服务请求可通过官网、客服热线、小程序等多渠道提交。

四、服务人员上门须出示工作证件，用户有权核验身份。

五、维修前服务人员须明确告知故障原因、维修方案及费用。

六、用户对服务结果有异议的，可在7日内向品牌客服投诉。

七、品牌方承诺投诉48小时内响应，7个工作日内给出处理方案。

八、服务过程中涉及用户隐私信息，品牌方严格保密不外泄。

九、二手转让产品须办理保修权益转移手续，方可继续享受服务。

十、本服务条款解释权归品牌方所有，如有修订以官网蕞新为准。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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