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美多电器维修服务说明：


美多凭证缺失处理指引

一、发票丢失的，联系商家复印存根联并加盖发票章。
二、保修卡丢失的，可凭发票与条码向品牌申请补办。
三、条码损坏的，拍照留存现状并联系售后登记备案。
四、凭证全部缺失的，提供支付记录、订单截图等辅助证明。
五、商家不得以凭证缺失为由一概拒绝三包服务。
六、凭证缺失的认定，应购买渠道与产品实际情况。
七、网购用户可向申请调取交易快照作为证明。
八、凭证补办期间，商家应先受理后补材料，不得拖延。
九、用户应书面说明凭证缺失原因，商家酌情处理。
十、凭证缺失处理体现品牌温度，商家应人性化操作。

美多超过期限不包须知

一、超期产品的免费服务终止，但付费服务必须提供。
二、超期维修价格须，不得看人报价。
三、超期产品维修后，维修部位保修期不少于三个月。
四、超期产品的配件，停产后五年内仍须供应。
五、商家不得诱导超期用户放弃维修直接换新。
六、超期产品的安全检查，部分品牌仍免费。
七、超期前报修的，按报修时间认定是否在保。
八、超期不包的规定须在购买时明确告知用户。
九、超期产品的投诉，收费透明与服务规范。
十、超期是法定期限，品牌自愿延长的按承诺执行。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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