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力巨人集成灶/燃气灶/热水器三包售后须知咨询报修号码
力巨人电器维修服务说明：
 力巨人电子发票包退须知

一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，可退货。
二、电子发票请保存PDF原件，截图不具备完整效力。
三、退货时出示电子发票，商家不得拒绝办理。
四、电子发票信息有误的，联系开票方红冲重开。
五、电子发票可多次下载，丢失险低于纸质发票。
六、退货后电子发票由商家作废或红冲处理。
七、网购电子发票请确认开票方为实际销售方。
八、电子发票的日期是计算三包期的依据，请核对准确。
九、电子发票报销与三包使用不冲突，可同时主张。
十、商家以"电子发票不算数"拒退的，可投诉举报。

力巨人售后责任划分指引

一、先分清是质量问题还是人为损坏，再谈责任。
二、质量问题找销售者，销售者不得推给厂家。
三、人为损坏用户自担，但商家须说明判定依据。
四、安装问题找安装方，销售者负协调责任。
五、运输损坏找发货方，签收前验机很重要。
六、维修质量问题找维修者，维修记录是证据。
七、责任争议大的，申请第三方检测，费用由责任方承担。
八、商家拒绝担责的，12315投诉是蕞有效渠道。
九、责任划分清楚后，按各自义务履行，不得拖延。
十、售后责任的核心是让用户满意，而非分清谁对谁错。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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