万事兴产品服务咨询电话
万事兴24小时咨询热线：4009-633-655
万事兴集成灶/燃气灶/热水器售后报修登记服务号码
万事兴电器维修服务说明：
 万事兴应用报修服务办法

一、拨打万事兴400热线是蕞直接的报修方式。
二、万事兴APP报修可上传故障照片，描述更直观。
三、微信公众号报修可实时查看工单进度。
四、报修就近处理，当场预约上门时间。
五、报修时说明购买渠道与使用环境，便于判断故障原因。
六、要求客服明确告知是否在保、是否收费。
七、维修人员上门前再次确认时间，避免空等。
八、维修完成后索要服务单，注明故障与处理结果。
九、对服务打分评价，督促网点提升质量。
十、报修全程留痕，电话录音、聊天截图都是证据。

万事兴超过期限不包办法

一、超期产品可选择付费维修，也可选择以旧换新。
二、付费维修前要求明码标价，确认后再施工。
三、超期维修的配件一般保修三个月以上。
四、超期产品存在设计缺陷的，仍可主张权利。
五、商家不得以超期为由拒绝提供有偿服务。
六、超期产品的安全检查，部分品牌免费提供。
七、超期不包是常态，但品牌自愿延保的除外。
八、超期维修费用过高时，可比较第三方维修价格。
九、超期产品报废的，请通过正规渠道回收。
十、超期前蕞后一个月，建议全面检查产品状态。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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