板川产品服务咨询电话
板川24小时咨询热线：4009-633-655
板川集成灶/燃气灶/热水器售后故障收费咨询电话
板川电器维修服务说明：


板川应用报修服务须知

一、报修不等于免费维修，超期或人为损坏需付费。
二、报修时如实描述故障，隐瞒实情可能导致误判。
三、板川报修渠道安全可靠，谨防网络到的假冒客服。
四、上门维修前确认费用，避免修完才知价格。
五、维修人员索要额外现金的，请拒绝并向板川举报。
六、保修期内维修不得收取任何费用，包括上门费。
七、维修后索取正规票据，注明维修项目与金额。
八、同一故障反复报修的，要求升级处理或换机。
九、报修记录是维权证据，请妥善保存信与工单。
十、用户有权拒绝非板川网点的上门服务。

板川保修期限查询解读

一、整机保修期一般为一年，主要部件按目录执行。
二、保修期自发票开具之日起算，非送货或安装日期。
三、保修卡上标注的期限与标准不一致的，就高不就低。
四、品牌承诺延长保修的，以承诺为准。
五、查询保修期可拨打板川热线或登录官网输入条码。
六、电子保修卡与纸质保修卡效力相同。
七、保修期蕞后一个月报修的，维修后故障部件保修期顺延。
八、换货后保修期重新计算，请索要换货凭证。
九、二手购买的产品，保修期按原发票日期剩余计算。
十、保修期查询结果与商家说法不一致的，以板川系统为准。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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