名气产品服务咨询电话
名气24小时咨询热线:4009-633-655
名气集成灶/燃气灶/热水器三包售后范围咨询服务号码
名气电器维修服务说明:
名气机身条码保留须知
一、条码不是装饰,是三包服务的"通行证"之一。
二、商家有权要求出示条码以确认产品在保状态。
三、条码被涂改的产品,售后可拒绝提供免费服务。
四、条码丢失不等于失去所有权利,但维权难度增加。
五、购买时请核对条码与包装、发票是否三码合一。
六、条码是打击翻新机、水货机的重要工具。
七、发现条码被二次粘贴的,警惕产品来源问题。
八、条码信息可在品牌官网或客服处查询真伪。
九、保护条码从开箱那一刻开始,别等坏了才找。
十、条码完整是享受全国联保的前提条件之一。
名气售后责任划分
一、产品自身质量问题,生产者与销售者承担三包责任。
二、人为损坏(摔碰、进水、私自拆修)由用户自行承担。
三、安装不当造成的故障,由安装方承担责任。
四、运输损坏的,由承运方或销售方负责。
五、不可抗力(灾害、电压异常)造成的损坏不在三包范围。
六、超期使用的产品,商家仅提供付费维修服务。
七、使用非原厂配件导致的故障,商家可拒绝免费维修。
八、未按说明书操作造成的损坏,责任由用户承担。
九、责任认定有争议的,可委托第三方机构鉴定。
十、商家推诿责任的,消费者可向监管部门投诉维权。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!