佳歌产品服务咨询电话
佳歌24小时咨询热线:4009-633-655
佳歌集成灶/燃气灶/热水器售后服务宗旨咨询报修号码
佳歌电器维修服务说明:
佳歌说明服务收费
一、超期维修收费标准在官网及服务网点,明码标价。
二、上门费、检测费、人工费、配件费分项列明,不打包收费。
三、维修前工程师应出示收费标准,经消费者同意后方可施工。
四、消费者放弃维修的,收取检测费,不收取人工费。
五、配件价格按品牌统一指导价执行,不随意加价。
六、收费后应出具正规发票,注明服务项目及金额。
七、消费者对收费有异议的可向品牌客服投诉,三个工作日内答复。
八、品牌承诺的免费服务项目不得变相收费。
九、收费如有变更,提前三十日。
十、消费者可通过官网查询收费标准,透明公开。
佳歌经营者义务要说明
一、经营者应保证商品质量符合标准,不得以次充好。
二、经营者应随商品提供三包凭证及使用说明书。
三、经营者应建立售后服务体系,覆盖销售区域。
四、经营者应向消费者明示三包政策及收费标准。
五、经营者不得以任何理由拒绝履行三包义务。
六、经营者应配合修理者及生产者履行三包责任。
七、经营者应妥善处理消费者投诉,三个工作日内答复。
八、经营者应定期回访三包服务执行情况,监督服务质量。
九、经营者违反三包规定的,消费者可向市场监管部门举报。
十、经营者应保证停产后五年内继续提供维修配件。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!