法莎蒂尼产品服务咨询电话
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法莎蒂尼集成灶/燃气灶/热水器售后流程咨询报修号码
法莎蒂尼电器维修服务说明:
法莎蒂尼条码服务流程说明
一、购机时须核对机身条码与发票信息是否一致,不一致的当场提出。二、条码须保持完整,不得涂改损坏,否则三包权利受限。三、条码损坏须第一时间联系品牌售后,填写《条码损坏登记表》。四、条码缺失产品维修须自费,但可提供购买凭证申请特批。五、条码信息须在品牌售后系统登记,登记后方可享受三包服务。六、条码信息与发票不一致的,须销售单位出具证明。七、条码缺失产品换货须品牌方审批,审批时限为三个工作日。八、条码缺失产品退货按发票价格扣除折旧费,折旧率按规定执行。九、条码缺失产品再次转让须书面告知受让方,否则三包权利不转移。十、条码保存期限与产品使用寿命一致,报废产品条码须销毁处理。
法莎蒂尼电子发票妥善保存
一、电子发票与纸质发票具有同等效力,可作为三包凭证使用。二、电子发票须有税务监制章及发票号码,截图保存可作为辅助凭证。三、电子发票须保存原始文件,截图丢失的可向销售单位申请重新发送。四、电子发票信息须与机身条码一致,不一致的须销售单位出具证明。五、电子发票遗失的可向销售单位申请补开,补开时限为七个工作日。六、电子发票涂改、伪造的视为无效凭证,三包权利不予认可。七、网购产品须保存电子发票及订单截图,签收记录须一并保存。八、电子发票保存期限与产品使用寿命一致,报废产品发票须销毁处理。九、电子发票查验须在购机时当场完成,事后发现问题的须七日内联系销售单位。十、电子发票可作为投诉凭证,无发票的投诉不予受理。
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