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佛恩帝斯电器维修服务说明：


佛恩帝斯条码缺失处理指引

一、机身条码是产品身份凭证，缺失将影响三包权利行使。二、条码缺失但能提供有效购机发票的，按发票日期计算三包期限。三、条码缺失且无发票的，按出厂日期顺延三十日计算，但须自费维修。四、条码人为涂改、损坏的，视为无效条码，三包权利受限。五、条码缺失产品送修时，须填写《条码缺失说明表》并签确认。六、条码缺失产品换货时，须提供购买凭证及条码缺失说明，经审核后方可办理。七、条码缺失产品退货时，按发票价格扣除折旧费后退款。八、条码缺失不影响产品正常使用，但保外维修须自费。九、条码缺失产品再次转让时，三包权利随之转移，但须书面告知受让方。十、条码缺失处理须由服务网点负责人审批，处理结果书面告知消费者。

佛恩帝斯三包有效期内办理

一、三包有效期内办理修理须出示购机发票及三包凭证，缺一不可。二、办理换货须提供修理记录两次以上，且同一故障未修复。三、办理退货须在购机七日内且产品无使用痕迹，包装附件齐全。四、三包期内办理服务不收取任何费用，包括检测费、工时费。五、办理换货时无同号产品，消费者可要求退货，按发票价格退款。六、办理修理须填写维修工单，注明故障描述及预计修复时间。七、三包期内产品送修，维修网点须提供备用机服务，备用机使用不超过七日。八、办理换货产品须收回旧产品，旧产品由销售者统一处理。九、三包期内办理服务须在承诺时限内完成，逾期消费者可投诉。十、办理结果须书面记录，消费者签确认，记录保存不少于两年。

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