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家中乐电器维修服务说明：


家中乐例外服务情形提示

一、消费者使用不当造成损坏的，不实行免费三包，维修可有偿服务。

二、自行拆修或委托非授权网点维修造成损坏的，不实行免费三包。

三、无有效凭证且无法证明商品在保的，不实行免费三包。

四、三包凭证号与实物不符或涂改的，不实行免费三包。

五、不可抗力造成损坏的，不实行免费三包。

六、超过三包期限的商品，维修实行明码标价有偿服务。

七、商用场合使用家用电器造成损坏的，按相关规定处理。

八、例外情形认定应事先告知消费者，并明示收费依据。

九、例外情形争议可委托第三方检测，检测费由责任方承担。

十、销售者不得随意扩大例外情形，条款不得排除法定三包责任。

家中乐发票凭证保管要求

一、发票应保存在干燥、避光处，防止褪色和损坏。

二、电子发票应保存原始文件，建议云端和双备份。

三、发票与三包凭证建议集中存放，便于办理三包时一并出示。

四、发票不得转借他人，三包权益仅限原始消费者主张。

五、换货后发票背面应注明换货信息并盖章，与换货证明一并保存。

六、维修记录应逐次索取，与发票凭证集中保管。

七、发票保存期限建议不少于三包期结束后一年。

八、转让商品时发票和三包凭证应一并移交。

九、发票遗失应及时联系销售者补办或出具证明。

十、官网可核验发票对应的条码信息，建议购机后主动核对。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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